Szállítás, Garancia, és
Jótállási feltételek
Megrendelés átvétele
Az alábbi átvételek közül választhatsz (rendelésed végén tudod megjelölni):
Személyes átvétel üzleteinkben:
1136 Budapest Hegedűs Gyula u. 73.
Nyitva tartás:
Hétfő: 9-18
Kedd: 9-18
Szerda: 9-18
Csütörtök: 9-18
Péntek: 9-16
2011 Budakalász Vasút sor 9.
(Itt csak a webáruházban megrendelt és visszaigazolt termékeket lehet átvenni)
Nyitvatartás:
Hétfő: 8-11 ; 15-19
Kedd: 8-11 ; 15-19
Szerda: 8-11 ; 15-19
Csütörtök: 8-11 ; 15-19
Péntek: 8-11 ; 15-19
Szombat: 9-14
Vasárnap: 9-12
Amint a megrendelt termék átvehető, azonnal értesítünk
róla a megadott e-mail címen! Amennyiben beszállítónktól meg kell rendelnünk,
úgy a termék beérkezését követően tudod átvenni.
Kiszállítással
Szállítást megelőzően e-mailban vagy telefonon értesítést
küldünk, egyeztetünk!
A kiszállítás munkanapokon 9-17 óra között lehetséges.
Szállítás költsége
Budapestre: 1200Ft
Vidékre utánvétellel: 1500Ft
Garancia, ill. Jótállási feltételek
Általános feltételek
Minden vásárláskor ÁFÁ-s számlát adunk!
A számlán szereplő árukra 12 hónap, telephelyünkön
érvényesíthető garanciát vállalunk! Kivétel ahol eltérő jelölést talál, vagy
külön garancialevéllel, jótállási jeggyel rendelkezik a termék. Ezekre a
termékekre az ott megjelölt ideig és helyen, a gyártó vagy importőr vállal
garanciát.
A garancia érvényesítés feltétele a termék vásárlását
igazoló számla (vagy másolatának) bemutatása.
Természetesen postán is visszaküldhető a termék
"belföldi kísérő levél postacsomaghoz" (zöld) nyomtatvánnyal -
bármelyik postán beszerezhető. Postafordultával küldjük az új terméket, vagy a
szerviz állásfoglalását, amennyiben a termék nem hibás.
Az utánvéttel, vagy portóval
feladott csomagot nem fogadjuk el!
A garanciális hiba esetén az oda-vissza
szállítás költsége a vásárlót terheli.
Nyomtató kellékekre vonatkozó jótállás
A nyomtató kellékek nem tartoznak a jogszabály szerint
jótállási kötelezettség alá!
Ennek ellenére cégünk jótállást vállal a nyomtató
kellékekre is az alábbiak figyelembevételével:
- A tonerek, tintapatronok esetében hibás működésnél,
szükség van egy "tesztoldal"-ra amit a hibás patronnal nyomtattak! A
terméket a próbanyomattal együtt üzletünkben - bevizsgáltatás után -
díjmentesen cseréljük. A bevizsgálás átlagos időtartama 8-15 nap, de maximum 30
nap.
- Nem cserélhető az a nyomtatókellék mely töltöttségi
szintje 50%-nál alacsonyabb (50%-nál többet nyomtattak vele), ezt minden
esetben súly alapján is vizsgáljuk.
Nem minősül garanciális
problémának:
- A foruse (utángyártott, töltött) tonerek,
tintapatronok esetében előfordul, hogy nem helyesen jelzi a patron
telítettségét a nyomtató, de ettől függetlenül a nyomtatás működik.
- Kompatibilitások, kapacitások jelölése mindenkor a
gyártó cég által közzétett adatok alapján vannak megadva. Ezek tájékoztató
jellegűek, pontosságáért és az ebből eredő károkért felelősséget nem vállalunk!
Eredeti HP kellékek esetén:
A "HP kellékanyagokra vonatkozó garanciális
procedúra leírása" (http://h40089.www4.hp.com/nyomtatok_kepfeldolgozas/kellekanyagok/garancialisproc.htm) alapján kell eljárni.
Vagyis a meghatározott szervizek által kiállított szervizigazolás ellenében
tudjuk csak cserélni a hibás kelléket! Az igazolást a vásárlónak kell
beszereznie
Adatvédelmi tájékoztató
Ezúton tájékoztatunk, hogy adataidat a szerződés
teljesítése és a szerződés feltételeinek későbbi bizonyítása érdekében tároljuk.
A szerződés megkötésével a fenti feltételeket elfogadod.
Adataidat harmadik félnek nem adjuk át, kivéve, ha a
szerződés teljesítésekor a harmadik fél (pl: szállító cég) a cégünk
alvállalkozójaként működik együtt. Ekkor azonban, az alvállalkozók a cégünk
által átadott személyes adatokat semmilyen módon nem jogosultak megőrizni,
felhasználni, illetve további személyeknek átadni.
Adataid kezelésekor az Adatvédelmi Törvénynek megfelelően járunk
el.
Az adatvédelmi törvény (1992. évi LXIII.tv.) valamint
a Direkt markering törvény (1995. évi CXIX.tv.) értelmében szeretnénk
tájékoztatni, hogy regisztrációddal, megrendeléseddel, mint ügyfelünk
hozzájárulsz, hogy személyes adataidat (név, cím, telefonszám, email) az
adatvédelmi jogszabályok előírásainak megfelelően áruküldő tevékenységhez, és
vásárlási ajánlatok megküldéséhez tároljuk, kezeljük, illetve felhasználjuk.
Az adatszolgáltatás önkéntes.
Amennyiben adataidban változás állna be, kérjük jelezd
számunkra a regisztrációd módosításával.
Adataid törlését ügyfélszolgálatunktól kérheted
